FAQ

Deutsche Post 3-6 Werktage

Die Rechnung wird erst mit der Bestellung versandt. Sie müssen nicht zuerst die Rechnung bezahlen, um die bestellte Ware zu erhalten.

Wenn Sie die Rechnung nicht erhalten haben, dann können Sie sich entweder bei https://my.klarna.com/de/de/login einloggen, um Ihre Bestellung einzusehen oder kontaktieren Sie Klarna unter 0221 669 501 10.

Kontaktieren Sie Klarna unter 0221 669 501 10 oder loggen Sie sich ein unter https://my.klarna.com/de/de/login, um das Rechnungsdatum zu verlängern. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Nachdem Sie die Bestätigungsemail bekommen haben, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, dauert es 2–5 Arbeitstage, bis Ihnen das Geld zurücküberwiesen wird. Wenn Sie es innerhalb dieser Zeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Klarna unter 0221 669 501 10.

Sie können nur Ware zurückgeben, die in absolut neuem Zustand ist und wo alle Etiketten und Sticker noch dran sind. Mehr Informationen zu Umtausch und Rückgabe erhalten Sie HIER

Kontaktieren Sie Klarna unter 0221 669 501 10 oder loggen Sie sich ein unter https://my.klarna.com/de/de/login, um das Rechnungsdatum zu verlängern. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben. Wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Nachdem Sie die Bestätigungsemail bekommen haben, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben, dauert es 2–5 Arbeitstage, bis Ihnen das Geld zurücküberwiesen wird. Wenn Sie es innerhalb dieser Zeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte Klarna unter 0221 669 501 10.

Wenn Sie vermuten, die falsche Ware erhalten zu haben, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@beardedmanapparel.com. Schreiben Sie bitte Reklamation und die Bestellnummer in den Betreff sowie eine kurze Beschreibung, was falsch an der Ware ist. Schicken Sie uns nach Möglichkeit gern auch ein Bild.

Vorausgesetzt, dass die Ware beim Versand einwandfrei war, ist verfärbte Ware von der Reklamation ausgeschlossen, da dies als Abnutzung gesehen wird.